一、积极开展心理护理

    帮助患者树立坚强的信心，消除悲观情绪，促进病情的恢复。要认识到精神病患者的暴力行为多是精神病症状表现，因此，接触患者时要亲切、耐心、语言温和。最好要掌握患者的病史，多方了解患者需要，减少一切激怒因素。

    二、严密观察病情动态

    1、应主动与患者接触交谈，了解病情，掌握患者思想动态和行为，提高警惕，努力改善病房环境。

    2、减少外界刺激，把患者或周围可伤人毁物的攻击性物品及时取走

    3、适当满足患者的一些要求，对患者的过激言行采取不辩论、不注意的方式，但不能轻易迁就，这时可诱导患者谈论所关心的家事，转移其注意力。

    4、适当给患者安排体力活动，使其精力得到发泄。

    5、做好晨晚间护理，严格保管病房内危险物品，对新入院患者要做认真细致地安全检查，防止剪刀、绳索、鞋带、玻璃等物品带入病房内，并加强对陪护和探访家属的安全宣传，随时检查不安全因素，如衣服、床下，定期做好安全检查，加强巡视，及时发现问题，及时处理。

    6、如出现暴力行为时，应尽快终止，预防再度发生。护理人员应以简单清楚、坚定果断的语言，向患者指出暴力行为的严重后果，必要时可保护性约束患者。

    三、建立良好的护患关系

    护理人员接触患者时态度要和蔼、耐心，语言委婉，不要激怒患者，更不能训斥、威胁、恐吓患者，在工作中保持稳定和愉快情绪，以免病人对工作人员产生敌意，根据患者的兴趣和爱好，开展娱乐活动。医护人员必须加强责任心，了解患者的思想动态，做好说服解释工作，认真做好各种治疗、观察记录，加强心理护理。如有异常行为，及时与医生取得联系，并做相应的处理，才能防止一切意外事故的发生。   （三病区 王建波）