近日，澳门2023精准4肖组织开展窗口科室礼仪培训会。医院各窗口科室负责人和工作人员等参加会议。

       此次培训旨强化医院窗口工作人员的文明礼仪意识和文明素养，不断改善患者就医体验，持续提升医院形象。
       培训会上，门诊部负责人围绕窗口服务规范、岗中接待患者规范、纠纷处理规范、在岗文明服务用语、仪表仪态规范五个方面进行了生动、详细的阐述，强调窗口科室工作人员要提高服务意识，注重服务技巧，更好的为患者服务好。
       通过培训，参会人员充分认识到窗口服务对于改善患者就医体验和提升医院整体形象的重要性，一致表示将在实际工作中学以致用，强化主动服务意识，用实际行动为医院品牌建设做出努力。